Politique de confidentialité

Thermos Horizon est une division de Groupe Protek Calfeutrage inc. Nous offrons des services de remplacement de vitrages thermos, de calfeutrage et de quincaillerie de fenêtres au Grand Montréal.

Le responsable de la protection des renseignements personnels est Thermos Horizon. Vous pouvez le joindre par courriel à thermoshorizon@gmail.com ou par téléphone au 438 405-4195.

Par nos formulaires et notre clavardage, nous pouvons collecter :

• prénom et nom;
• numéro de téléphone et adresse courriel;
• ville et type de propriété;
• service souhaité et nombre de thermos;
• symptômes décrits et contenu de votre message;
• page d'origine de votre demande.

Pour le formulaire de référencement, nous collectons aussi les coordonnées de la personne référée. Pour le formulaire d'après-vente, nous collectons aussi l'adresse, la date d'installation et le numéro de facture.

Ces renseignements servent uniquement à :

• répondre à votre demande;
• préparer une soumission;
• planifier les travaux;
• assurer le service après-vente.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels.

Aucun témoin de mesure n'est déposé sans votre consentement. Si vous l'acceptez, Google Analytics 4 mesure les visites du site de façon agrégée. Vous pouvez accepter, refuser ou modifier votre choix en tout temps à l'aide du lien « Gérer les témoins » au bas de chaque page.

Pour faire fonctionner le site et répondre à vos demandes, nous faisons appel à des fournisseurs : l'hébergement et la base de données du site, un service d'envoi de courriels de notification et, avec votre consentement, Google Analytics. Ces fournisseurs peuvent conserver des données à l'extérieur du Québec.

Nous conservons vos renseignements le temps nécessaire pour traiter votre demande et respecter nos obligations légales.

Vous avez le droit d'accéder à vos renseignements personnels, de demander leur rectification, de retirer votre consentement et de demander leur suppression. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

Pour exercer ces droits, écrivez au responsable de la protection des renseignements personnels à thermoshorizon@gmail.com.